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中国山东网-感知山东8月25日讯 “本来就想打个电话咨询办理业务，没想到我们在家就能提报，工作人员上门当场受理并完成审核，几十分钟就办理完毕了，真是太省心了！”淄博拾陆餐饮管理有限公司负责人刘先生高兴地说。

刘先生说，得知企业想要办理营业执照登记业务，张店区行政审批服务局“帮办代办”服务队第一时间提出上门与公司对接，与公司负责人详细交流，全面讲解张店区企业政策，了解企业需求，为公司到张店投资创业提供全生命周期服务，并建立全流程企业服务台账。帮办代办人员根据企业的实际情况，帮助企业梳理资料、填写表单，并对需办事项的办理流程、相关政策给予详细解答，解决了企业材料不清晰、操作不熟悉的问题，帮助企业快速落户张店。

据悉，张店行政审批服务局通过提供“预约服务”“延时服务”“上门帮办代办”等特色服务，打通政务服务“堵点”“难点”，群众办事体验和满意度明显提升，并以12345诉求服务平台和本局2712345服务热线为载体，打造便民利企服务渠道，为企业提供“24小时全天候”咨询服务。同时，定期开展“企业大走访”活动，积极征集企业群众意见建议，努力解决企业群众实际困难，得到企业和办事群众的广泛认可。

下一步，张店区行政审批服务局将继续优化“帮办代办上门服务”模式，着力提升服务品质、优化服务流程，把效率高、成本低、服务优的“齐好办·张店”品牌推向新高度。

中国山东网记者 江学俊 通讯员 董晓 报道